Gustavo Luís Vieira Dietrich

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  Ola meu amigo Gustavo Luís Vieira Dietrich saudações, obrigado por ter mi ajudado ate aqui, mas ainda não consegui instala o 3DSMAX 2015 esse programa ta mi dando trabalho.

Respondendo a sua pergunta, quando vou instalar o programa eu uso a conta de administrador principal.

outra pergunta: quando vou la na pasta temp e chego na opção para selecionar a caixa de seleção criptografar o conteúdo para proteger os dados essa opção não deixa eu marca ela.
Fiz conforme você mi ensinou, nas configurações de pastas habilitei para mostrar as pastas ocultas. Pasta temp está acessível porem a parte de seleção criptografar o conteúdo para proteger os dados não esta acessível. E agora o que fazer em? Estou de dando trabalho em!!!!!!!

Vocé me perguntou se eu tinha outra verções do  3DSMAX instalado nessa maquina, Sim eu tinha mas eu o dessintalei ele porque so funcionava no windwos XP que era no Desktop. Essa Maquina agora é Notebook. aguardo seu retorno si possivel meu amigo pra vocé mi ajudar. Desde já tudo de bom pra você.    

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Respostas


  1. Gustavo Luís Vieira Dietrich
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    Bom dia Anderson,

    Pois é, não está fácil. Mas creio que eu encontrei uma possível solução.
    A Autodesk informa sobre este problema conforme o link:
    O que eles sugerem é, como você já tentou, desabilitar o antivírus. Eu não duvido que possa ter algum processo do antivírus de fundo que possa atrapalhar a instalação.
    Outra sugestão é alterar a pasta temp do Windows para fazer a instalação, e depois voltar ao padrão:
    1. Abra o Windows Explorer.
    2. Crie uma nova pasta na raiz de seu drive C: e nomeie ele para algo simples, como Teste ou TempAcad.
    3. Abra o Windows Explorer.
    4. Clique com o botão direito no ícone do Meu Computador.
    5. Clique em Configurações Avançadas.
    6. Clique na aba Avançado.
    7. Clique em Variáveis de Ambiente.
    8. Cliquei duas vezes na variável TEMP e copie o valor do caminho (Valor da variável) e cole em um arquivo de texto para pegar depois.
    9. Altere o valor para o caminho da pasta que você criou anteriormente (O melhor é copiar do Windows Explorer o caminho e colar aqui).
    10. Cliquei duas vezes na variável TMP e copie o valor do caminho (Valor da variável) e cole em um arquivo de texto para pegar depois.
    11. Altere o valor para o caminho da pasta que você criou anteriormente (O melhor é copiar do Windows Explorer o caminho e colar aqui).
    12. Clique OK.
    13. Tente instalar. Com ou sem sucesso (sugiro mais do que uma tentativa), retorne os valores padrões do TEMP e do TMP conforme você salvou no arquivo de texto.
    Tomara que desta vez funcione.
    Fico no aguardo de respostas.

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